Häufig gestellte Fragen

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung dauern in der Regel 5 bis 10 Werktage innerhalb Deutschlands und 7 bis 14 Tage in andere EU-Länder.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, ohne die Qualität unserer Produkte zu beeinträchtigen.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung keine Daten anzeigt, ist das völlig normal. Die Tracking-Informationen sind in der Regel nach 2–5 Werktagen verfügbar, sobald der Versanddienstleister sie aktualisiert hat.

Der Versand ist kostenlos ab 79 € Einkaufswert. Unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 5,90 €.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %).

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, kann es vorkommen, dass diese in getrennten Paketen geliefert werden – abhängig vom Lagerbestand. Die fehlenden Artikel werden automatisch nachgesendet.

Wenn Ihre Bestellung nach 20 Tagen noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@cargo-hosen.com.

Im Falle von Verlust, Beschädigung oder nachgewiesener Nichtzustellung senden wir Ihnen kostenlos ein neues Paket oder erstatten den Betrag vollständig zurück.

Ja, Änderungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktieren Sie uns dazu bitte so schnell wie möglich per E-Mail an kontakt@cargo-hosen.com.

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.

Nach dem Versand ist keine Stornierung mehr möglich, aber Sie können von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Gesetzlich gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, aber wir bieten freiwillig eine verlängerte Frist.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an kontakt@cargo-hosen.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels (falls fehlerhaft).

Rücksendungen müssen ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung erfolgen.

Alle Produkte enthalten eine detaillierte Größentabelle. Wenn ein Artikel dennoch nicht passt, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen umtauschen oder zurückgeben.

Kontaktieren Sie uns einfach unter kontakt@cargo-hosen.com.

Wir bieten ausschließlich sichere Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna (Rechnung oder Sofortüberweisung)
• SEPA-Lastschrift

Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und niemals gespeichert oder an Dritte weitergegeben.

Ja. Unsere Website verwendet das HTTPS-Protokoll und ein SSL-Zertifikat (128-Bit-Verschlüsselung), um Ihre Daten zu schützen.

Das Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers bestätigt die sichere Verbindung.

1. Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus.

2. Klicken Sie auf „In den Warenkorb“.

3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Sie können auch ein Kundenkonto erstellen, um Ihre Bestellungen leichter zu verwalten.

Nein, pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.

Ja. Für Großbestellungen oder geschäftliche Anfragen schreiben Sie bitte an kontakt@cargo-hosen.com.